1.1. Die Festival Strings Lucerne betreiben den „Festival Strings Lucerne Ticket-Shop“, im Folgenden "Shop" genannt, in eigener Verantwortung. Es nutzt dazu das Ticketmodul des Onlinesystems 442Hz.com.
1.2. Mit dem Kauf eines Produktes im Shop akzeptiert der Käufer/die Käuferin, im Folgenden „Kunde“ genannt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Folgenden "AGB" genannt.
2.1. Durch den Kauf von Produkten im Shop entsteht ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und den Festival Strings Lucerne.
3.1. Mit der Bestätigung des Kaufes im Shop verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung, auch wenn die vom Kunden ausgewählte Zahlart (Kreditkarte) fehlschlagen sollte. Das Festival Strings Lucerne ist berechtigt, den offenen Betrag einzufordern oder allenfalls die Bestellung zu stornieren, sollte der Kunde trotz wiederholter Zahlungsaufforderung den offenen Betrag nicht begleichen.
3.2. Konzertkarten, Abonnements und Mitgliedschaften werden nicht rückerstattet. CDs und Merchandising-Artikel können umgetauscht oder zurückerstattet werden, sofern sie noch originalverpackt sind.
4.1. Wertgutscheine sind zeitlich unbeschränkt gültig.
4.2. Konzert-Gutscheine, welche Mitglieder oder Abonnenten im Zusammenhang mit dem Kauf eines Produktes (Mitgliedschaft oder Abonnement) erhalten, sind nur für die auf dem Gutschein vermerkte Dauer gütlig (in der Regel für die Saison, in welcher das gekaufte Produkt seine Gültigkeit hat),.
5.1. Der Kunde ist nach Erhalt der Bestellbestätigung grundsätzlich zur sofortigen Zahlung des von ihm gekauften Produktes verpflichtet.
6.1. Mit der Wahl der Versandart akzeptiert der Kunde die allfällig damit verbundenen zusätzlichen Versandkosten. Die Festival Strings Lucerne weisen diese Kosten eindeutig erkennbar in der Bestellübersicht im Shop aus, bevor der Kauf vom Kunden bestätigt werden muss.
6.2. Die Festival Strings Lucerne versenden die Produkte umgehend nach Eingang der Zahlung über die vom Kunden im Shop gewählte Versandart.
7.1. Sollte der Kunde sein bezahltes Produkt nicht über die von ihm gewählte Versandart erhalten, so muss dies unverzüglich den Festival Strings Lucerne gemeldet werden.
7.2. Falsche oder fehlerhafte Lieferungen werden von den Festival Strings Lucerne umgehend ersetzt oder zurückgenommen und rückerstattet.
8.1. Bei einer Absage einer Veranstaltung durch die Festival Strings Lucerne wird dem Kunden der vollständige Betrag inkl. Gebühren aus Wahl der Zahl- bzw. Versand rückerstattet.
8.2. Die Festival Strings Lucerne übernehmen keine weitere Haftung für dadurch entstehenden Schaden jeglicher Art beim Kunden.
9.1. Es gelten die Datenschutzrichtlinien der Festival Strings Lucerne
9.2. Die durch den Kauf eines Produktes im Shop erfassten Daten können nur von den Festival Strings Lucerne eingesehen werden und dürfen von diesem für das Pflegen der zukünftigen Kundenbeziehung genutzt werden.
10.1. Es gilt Schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Luzern.
AGBs Web-Shop Festival Strings Lucerne, Stand September 2021