1.1. Die Kammerphilharmonie Graubünden (Verein Kammerphilharmonie Graubünden, mit Sitz in Chur, Domiziladresse: Bahnhofstrasse 14, CH-7000 Chur) betreibt den „Kammerphilharmonie Graubünden Ticket-Shop“, im Folgenden "Shop" genannt, in eigener Verantwortung. Sie nutzt dazu das Ticketmodul des Onlinesystems 442Hz.com.
1.2. Mit dem Kauf eines Produktes im Shop akzeptiert der Käufer/die Käuferin, im Folgenden „Kunde“ genannt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Folgenden "AGB" genannt.
2.1. Durch den Kauf von Produkten im Shop entsteht ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der Kammerphilharmonie Graubünden.
3.1. Mit der Bestätigung des Kaufes im Shop verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung, auch wenn die vom Kunden ausgewählte Zahlart (Kreditkarte) fehlschlagen sollte. Die Kammerphilharmonie Graubünden ist berechtigt, den offenen Betrag einzufordern oder allenfalls die Bestellung zu stornieren, sollte der Kunde trotz wiederholter Zahlungsaufforderung den offenen Betrag nicht begleichen.
3.2. Konzertkarten, Abonnements und Mitgliedschaften werden nicht rückerstattet. CDs und Merchandising-Artikel können umgetauscht oder zurückerstattet werden, sofern sie noch originalverpackt sind.
4.1. Wertgutscheine sind 5 Jahre lang gültig.
4.2. Konzert-Gutscheine, welche Mitglieder oder Abonnenten im Zusammenhang mit dem Kauf eines Produktes (Mitgliedschaft oder Abonnement) erhalten, sind nur für die auf dem Gutschein vermerkte Dauer gültig (in der Regel für die Saison, in welcher das gekaufte Produkt seine Gültigkeit hat).
5.1. Der Kunde ist nach Erhalt der Bestellbestätigung grundsätzlich zur sofortigen Zahlung des von ihm gekauften Produktes verpflichtet.
6.1. Mit der Wahl der Versandart akzeptiert der Kunde die allfällig damit verbundenen zusätzlichen Versandkosten. Die Kammerphilharmonie Graubünden weist diese Kosten eindeutig erkennbar in der Bestellübersicht im Shop aus, bevor der Kauf vom Kunden bestätigt werden muss.
6.2. Die Kammerphilharmonie Graubünden versendet die Produkte umgehend nach Eingang der Zahlung über die vom Kunden im Shop gewählte Versandart.
7.1. Die Kammerphilharmonie Graubünden kann für keine Unannehmlichkeiten verantwortlich gemacht werden, die durch unerlaubte Vervielfältigung von Tickets entstehen.
8.1. Die aktuellen Programme mit den Anfangszeiten werden in den Veröffentlichungen der Kammerphilharmonie Graubünden bekannt gegeben. Besetzungs- und Programmänderungen aus wichtigem Grund bleiben vorbehalten, soweit diese zumutbar sind. Besetzungsänderungen behält sich die Kammerphilharmonie Graubünden insbesondere vor, wenn ein Künstler ausfällt, weil er erkrankt ist oder die Veranstaltung aus anderen Gründen nicht wahrnehmen kann. In diesem Fall wird dafür Sorge getragen, dass die Besetzung mit einem gleichwertigen oder zumindest annähernd gleichwertigen Künstler hinsichtlich Bekanntheitsgrad und Qualifikation erfolgt. Programmänderungen behält sich die Kammerphilharmonie Graubünden insbesondere für den Fall vor, dass ein Programmpunkt nicht durchgeführt werden kann und daher eine Änderung zwingend erforderlich wird. Auch hierbei wird dafür Sorge getragen, dass die Programmänderung nicht zu einer wesentlichen inhaltlichen Abänderung führt.
9.1. Einlass für zu spät kommende Besucher wird nur bei einer Nacheinlasspause gewährt. Hierbei ist den Anweisungen des Personals Folge zu leisten.
10.1. Mit dem Kauf eines Tickets erklärt sich der Besucher damit einverstanden, dass die Kammerphilharmonie Graubünden Bildaufnahmen des Besuchers, die diesen als Teilnehmer der Veranstaltung zeigen, erstellt, vervielfältigt und in Print- und audiovisuellen Medien veröffentlicht. Diese Einwilligung erfolgt vergütungslos sowie zeitlich und räumlich unbeschränkt. Das Erstellen von Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen durch den Besucher ist untersagt.
11.1. Sollte der Kunde sein bezahltes Produkt nicht über die von ihm gewählte Versandart erhalten, so muss dies unverzüglich der Kammerphilharmonie Graubünden gemeldet werden.
11.2. Falsche oder fehlerhafte Lieferungen werden von der Kammerphilharmonie Graubünden umgehend ersetzt oder zurückgenommen und rückerstattet.
12.1. Bei einer Absage einer Veranstaltung durch die Kammerphilharmonie Graubünden wird dem Kunden der vollständige Betrag inkl. Gebühren aus Wahl der Zahl- bzw. Versand rückerstattet.
12.2. Die Kammerphilharmonie Graubünden übernimmt keine weitere Haftung für dadurch entstehenden Schaden jeglicher Art beim Kunden.
13.1. Es gelten die Datenschutzrichtlinien der Kammerphilharmonie Graubünden.
13.2. Die durch den Kauf eines Produktes im Shop erfassten Daten können nur von der Kammerphilharmonie Graubünden eingesehen werden und dürfen von dieser für das Pflegen der zukünftigen Kundenbeziehung genutzt werden.
14.1. Es gilt Schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Chur.
AGBs Web-Shop Kammerphilharmonie Graubünden Stand Juni 2020