Festspiele Mecklenburg-Vorpommern Ticket-Shop
Vertrag widerrufen
Widerruf nur für Gutscheine und Waren Über dieses Formular können Sie den Kauf von Gutscheinen und Waren (z. B. Merchandise-Artikeln) innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Tickets und Abonnements für Veranstaltungen mit festem Termin sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Widerrufsbelehrung
Gilt für Gutscheine und Merchandise-Artikel. Für Tickets zu Veranstaltungen mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht (siehe unten).
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, nutzen Sie am einfachsten unser Online-Formular. Klicken Sie dazu auf «Vertrag widerrufen». Sie finden den Link auf jeder Seite des Shops oben in der Navigation. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und mit «Vertrag jetzt widerrufen» abgeschickt haben, senden wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Sie können uns (Festspiele Mecklenburg-Vorpommern Ticket-Shop, Lindenstr. 1, 19055 Schwerin, Deutschland, 0385 - 591 85 85, kartenservice@festspiele-mv.de) Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, auch mittels einer anderen eindeutigen Erklärung mitteilen (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Nur bei Waren bzw. per Post versandten Gutscheinen: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Festspiele Mecklenburg-Vorpommern Ticket-Shop, Lindenstr. 1, 19055 Schwerin, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB bzw. § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). Dies betrifft insbesondere Tickets und Abonnements für Konzerte und Veranstaltungen mit festem Termin.
Gilt für Gutscheine und Merchandise-Artikel. Für Tickets zu Veranstaltungen mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht (siehe unten).
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage
- bei Gutscheinen, die per E-Mail oder als Print@home zugestellt werden: ab dem Tag des Vertragsabschlusses;
- bei Waren und per Post versandten Gutscheinen: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, nutzen Sie am einfachsten unser Online-Formular. Klicken Sie dazu auf «Vertrag widerrufen». Sie finden den Link auf jeder Seite des Shops oben in der Navigation. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und mit «Vertrag jetzt widerrufen» abgeschickt haben, senden wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Sie können uns (Festspiele Mecklenburg-Vorpommern Ticket-Shop, Lindenstr. 1, 19055 Schwerin, Deutschland, 0385 - 591 85 85, kartenservice@festspiele-mv.de) Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, auch mittels einer anderen eindeutigen Erklärung mitteilen (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Nur bei Waren bzw. per Post versandten Gutscheinen: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Festspiele Mecklenburg-Vorpommern Ticket-Shop, Lindenstr. 1, 19055 Schwerin, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB bzw. § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). Dies betrifft insbesondere Tickets und Abonnements für Konzerte und Veranstaltungen mit festem Termin.
